À propos
Vingt ans à travailler aux côtés des autres pour bâtir ce qui compte, là où les systèmes sont absents ou brisés.
Ça commence presque toujours pareil. Un marché qui devrait tourner et qui ne tourne pas. Une chaîne d'approvisionnement rompue trois étapes plus tôt. Des producteurs qui ne peuvent pas amener leurs récoltes au marché à un prix qui tient. Depuis vingt ans, je suis celui qui entre dans ces pièces-là pour construire.
Les secteurs n'ont cessé de changer : réponse humanitaire d'urgence, puis startups, puis entreprise sociale et affaires, surtout en Afrique de l'Est et centrale, avec du travail en Amérique latine, en Asie, en Europe et au Canada. Ce qui n'a pas changé, c'est le travail lui-même. Aligner une équipe autour du vrai problème, puis la diriger et la gérer. Bâtir le système dont elle a besoin, innover quand la méthode habituelle ne suffit pas, former les gens qui vont le faire tourner, les accompagner et leur enseigner en chemin.
Ce en quoi je crois, c'est la multiplication : de bonnes personnes, avec de bons outils, qui travaillent sur des choses qui comptent. Ça se multiplie. Concrètement : un système d'information de gestion que l'équipe pilote elle-même. Des opérations qui tiennent sous pression. Un calculateur de coûts qu'un commerçant ouvre vraiment le lundi matin.
En chemin, j'ai refait encore et encore les mêmes tableurs pour des gens qui n'avaient pas les moyens de payer un consultant, alors quelques-uns sont ici, gratuits, en français et en anglais.
Le reste, c'est mon travail : conseil, formation et construction avec les équipes, seul ou avec Mathieu-Philippe Bourgeois chez Both Hands ↗.